A IMPORTÂNCIA DAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING DIGITAL EM TEMPOS DE PANDEMIA:

ANÁLISE DE CONTEÚDO EM DUAS EMPRESSAS DO RAMO DE ALIMENTAÇÃO EM JOÃO PESSOA

Resumo

Este estudo tem por tema a relação entre estratégias de marketing nas redes sociais e o consumo no contexto da pandemia, especialmente o uso do Instagram e sua influência para o desenvolvimento de novas adaptações no contexto da pandemia. Para tanto, pretende-se analisar, neste trabalho, a relação entre marketing digital e consumo a partir de campanhas publicitárias adotadas durante a pandemia, por empresas do ramo de comida, na cidade de João Pessoa-PB. A pesquisa contou com a participação de duas empresas, são elas: a Pizza Fetta, pizzaria que funciona apenas no formato delivery, desde o seu surgimento, em 2019, e o Kayo Sushi Bar, restaurante de comida japonesa que funcionava na modalidade presencial, mas que teve que se adequar ao âmbito virtual no contexto da pandemia, devido ao isolamento social. Na metodologia, utilizou-se a análise de conteúdo das publicações postadas no feed do Instagram, bem como um questionário que foi aplicado com as duas empresas; este composto por 15 questões de múltipla escolha. Como resultados, destaca-se que o marketing digital e sua relação direta com o consumo foram reconhecidos pelas duas empresas analisadas. As estratégias de marketing, nesse sentido, e ainda mais na pandemia, foi um importante aliado para o consumo do produto, nas duas empresas. O marketing nas redes sociais é, portanto, uma ferramenta primordial para o consumo.